Social Media Trends 2024: Analysen, Strategien und Handlungsempfehlungen

Einleitung

Wer hätte gedacht, dass Marc Zuckerberg 2024 der strahlende Gewinner im Social-Media-Game sein wird? Wir jedenfalls nicht. Aber Meta steht mit seinen Marken Facebook, Instagram, WhatsApp und jetzt auch noch Threads nach einer langen Durststrecke wieder auf dem Social-Media-Thron. Gefolgt von den beiden anderen Social-Media-Gewinnern 2024: TikTok (Content und Influencer Marketing Mekka) und LinkedIn (B2B und Professionals Lieblingskind).

Bedanken kann sich Marc Zuckerberg vor allem bei Elon Musk, der Twitter (X) nach seiner Übernahme ins Chaos gestürzt hat und mindestens fragwürdigen, wenn nicht gar unethischen, Inhalten eine globale Plattform bietet. Viele Unternehmen und Werbetreibende wollen nichts mehr mit der Plattform zu tun haben und kehren ihr den Rücken zu. In diese Lücke ist Meta gekonnt mit seiner neuen Plattform Threads gestoßen. Mehr dazu im Trend Bye Bye Twitter (X) und Hello Threads.

Auch Instagram konnte sich gut weiterentwickeln und hat dieses Jahr sogar TikTok bei Wachstum und Nutzerzahlen abgehängt. Alle Nutzerzahlen sowie das Wachstum und unsere Social DNA Kanalmatrix findet ihr im Kapitel Social Media Plattformen 2024 – Nutzerzahlen, Wachstum und Einordnung.

Ein weiterer smarter Move von Meta scheint die Einführung der Broadcast Channels auf Instagram und WhatsApp zu sein. Die Implikationen für Unternehmen beleuchten wir im Trend Newsletter 2.0 – Broadcast-Channels auf Instagram und WhatsApp.

LinkedIn blühte ebenfalls weiter auf und stellte Ende 2023 mit einer Milliarde angemeldeter Nutzer:innen einen Meilenstein in der Plattformentwicklung auf. Aus deutscher Perspektive ist der endgültige Abschied von Xing als Wettbewerber zu konstatieren. Die immer beliebter werdende Social-Media-Marketingtaktik der Corporate Influencer Initiativen befeuert die professionelle Nutzung der Plattform weiter (siehe Trend LinkedIn weiter auf Erfolgskurs mit Corporate Influencern und KI-Power).

TikTok hat sich im letzten Jahr als feste Säule im Social-Media-Marketing-Mix etabliert – vor allem bei Marketingkampagnen für die jüngere Zielgruppe. Das wird aber nicht so bleiben, denn die TikTok Nutzer altern unweigerlich mit ihrer Plattform mit. Diese hat derweil mit den ersten Erwachsenenproblemen zu kämpfen: Ad Fatigue, Politik, nachlassendes Wachstum u.v.m.. Nach wie vor setzt TikTok jedoch Maßstäbe im Bereich 9:16 Video Content Creation, Influencer Marketing und User Generated Content. Doch während TikTok in den letzten Jahren allein neue inhaltliche Impulse gesetzt hat, ist es nun an TikTok, andere Formate (Stories und Carousels) zu kopieren und eigene Versuche im Bereich Social Shopping zu starten. (Trend #TikTokMadeMeBuyIt und TikTok-Content). 

Ein weiterer Trend, den TikTok, aber auch Instagram, dieses Jahr „on the map“ gebracht haben, ist „Social SEO“. Die GenZ googelt nicht mehr nach „Cafés in der Nähe“, sondern macht sich auf TikTok oder Insta gleich ein Bild vom Ort oder Unternehmen (Trend Social Media is the new Google (+Search Ads)). Wie sich die Welt des Influencer Marketings weiterentwickelt hat, besprechen wir im Trend UGC-Content und B2B-Influencer.

Im Kapitel Aktives Community Management oder Unhinged Marketing? sprechen wir über eine neue Generation von Community Manager:innen, die sich vielleicht ein wenig zu sehr von der TikTok-Kultur haben anstecken lassen und im Namen ihres Unternehmens Fishing for Compliments bei 15-Jährigen betreiben, statt aktives Community Management zu forcieren. Auch der Trend Meme-Marketing findet in diesem Kapitel seine kritische Beleuchtung.

Als erstes betrachten wir aber DAS Hype-Thema in allen Digitalbereichen. Im Kapitel AI Social Media Trends schreiben wir über die Auswirkungen der künstlichen Intelligenz auf die Social-Media-Welt.

Was das alles für die Social-Media-Marketing-Strategie von Unternehmen bedeutet, erfahrt ihr wie immer am Ende des Artikels unter Social Media Trends 2024 – Handlungsempfehlungen für Unternehmen.

Trend 1 – AI Social Media Trends

AI oder auf Deutsch Künstliche Intelligenz (KI) hat in den letzten Jahren stark an Bedeutung gewonnen und ist mittlerweile ein viel diskutiertes Thema. 👉 Google Trends hat sogar eine eigene Kategorie für die Top-10 der am häufigsten gestellten KI-Fragen des letzten Jahres erstellt. Eine dieser Fragen lautet: "Wie kann ich KI nutzen?" Die Antwort auf diese Frage spielt auch im Bereich Social Media eine entscheidende Rolle.

Ein bedeutender Schritt nach vorne besteht darin, dass KI 👉 Automatisierung und Personalisierung ermöglicht. Social-Media-Manager:innen können zeitaufwändige Aufgaben wie das Planen von Beiträgen, die Analyse von Daten und das Beantworten von Anfragen teilweise automatisieren. Dies schafft Raum, um den Fokus auf strategische Aspekte zu legen, beispielsweise die Entwicklung von zielgruppenspezifischen Inhalten. Mithilfe von KI-gesteuerten Algorithmen können Social-Media-Plattformen auch personalisierte Inhalte und Empfehlungen bieten. Diese fortschrittliche Personalisierung ermöglicht es den Social-Media-Manager:innen, ihre Zielgruppen besser zu verstehen und relevante Inhalte anzubieten, um vorgegebene Ziele zu erreichen. Durch 👉 KI Chatbots ist auch das Community Management bereits mit KI ausgestattet.

KI wird bereits seit längerem als Sentiment-Analyse und Krisenmanagement-Tool eingesetzt. Algorithmen können automatisch die Stimmung von Beiträgen erkennen, die mit einer Marke oder Kampagne in Verbindung stehen. Dadurch kann frühzeitig auf Krisen reagiert und Strategien zur Imagepflege entwickelt werden. KI hat sich ebenfalls einen Platz im kreativen Bereich gesichert, da sie dabei hilft, schnell Ideen zu generieren und 👉 Bilder sowie sogar 👉 Videos zu bearbeiten.

Für Unternehmen und Agenturen ist KI ein Tool, welches den Arbeitsalltag in unterschiedlichen Bereichen erleichtert. Im Gegensatz zu anderen schnelllebigen Trends auf Social Media ist KI gekommen, um zu bleiben. Sie wird insbesondere kreative Prozesse beschleunigen und verbessern. Wir sind gespannt, wie sich KI im Jahr 2024 weiterentwickeln wird. Unsere Vermutung zu der Entwicklung von KI lässt sich auf vier Hypothesen aufteilen: Besonders in den Bereichen Ideation, Publishing und Visuals haben diejenigen ein Wettbewerbsvorteil, die KI nutzen. Jedoch kann dadurch auch die Qualität ab- und die Anzahl an Fake Content zunehmen. Daher wird Vertrauensaufbau und Awareness noch wichtiger. KI wird sich als Standard Tool in Unternehmen etablieren – für Aufgaben rund um Social Media bedeutet es den Schwerpunkt, mehr in Richtung Strategie, Management und Controlling zu verlegen. 

Trend 2 – #TikTokMadeMeBuyIt und TikTok-Content

„Excuse me, wir haben 2023“ und du hast noch nie etwas gekauft, weil du es auf TikTok gesehen hast?! 

TikTok hat sich als eine der wenigen weltweit führenden Social Media Plattformen etabliert, wobei der anhaltende Trend nicht nur auf die Vielfalt der Inhalte zurückzuführen ist, sondern auch auf die Möglichkeit, das Konsumverhalten direkt zu beeinflussen. Denn für Marken und Unternehmen gibt es kaum etwas Besseres, als wenn sich die eigenen Produkte viral verbreiten.

Unter dem Hashtag 👉 #TikTokMadeMeBuyIt (bereits über 84,9 Milliarden Aufrufe zum Zeitpunkt der Veröffentlichung) sorgen trendige Drinks, Essensvariationen, Produkte und Klamotten nicht nur für jede Menge User Generated Content auf TikTok, sondern auch für Regale, die aufgrund von Videos auf TikTok in kürzester Zeit leergeräumt werden. So hat z.B. ein virales Video über Feta-Pasta dazu geführt, dass in verschiedenen Supermärkten kein Feta mehr zu haben war. Unternehmen wie 👉 Rossmann und DM haben sich den Megatrend zunutze gemacht und bereits eigene #TikTokMadeMeBuyIt-Landingpages und -Displays in ihren Filialen eingerichtet.

 

#TikTokMadeMeBuyIt ist ein gutes Beispiel dafür, welche Effekte TikTok auf die Nachfrage von Produkten haben kann. Entscheidend ist aber, wie sich die Inhalte auf die Abverkäufe auswirken. Denn der Hype kann genauso schnell wieder verschwinden, wie er gekommen ist. Dies stellt eine 👉 Herausforderung für Unternehmen dar, die mit der schnellen Dynamik von TikTok-Trends umgehen müssen. Letztlich bleibt die Frage nach den langfristigen Auswirkungen auf den Markt und für wen sich ein solches Phänomen tatsächlich etabliert.

Wie schön wäre es doch, wenn man aus TikTok heraus sofort online einkaufen könnte... Moment mal! Da war doch was! Während andere Plattformen wie Meta & Co. ihre Shopping-Dienste einstellen, hat TikTok den Online-Handel noch einmal auf den Kopf gestellt und präsentiert nun den 👉 TikTok Shop. Das Konzept ist aber nicht ganz neu und ist schon länger als „Social Shopping“ bekannt. Wer bald etwas über TikTok verkaufen möchte, kann dies innerhalb der App sofort erledigen. Allerdings erfolgt der Start in Deutschland erst noch.

Neben all diesen Trends wurden aber auch neue Formate & Features eingeführt und obwohl 9:16 Video seit Jahren eines der zentralen Content-Formate auf der Plattform ist, war es diesmal TikTok, das sich Funktionalitäten von anderen Plattformen abgeschaut hat und nicht umgekehrt.

Stories sind von vielen Plattformen nicht mehr wegzudenken, warum also nicht auch von TikTok? Deshalb können die Nutzer jetzt ihre eigenen TikTok-Stories veröffentlichen:

Aber auch ein anderes, sehr beliebtes Content-Format ist nun auf der Plattform verfügbar: Carousels (die sogar mit Musik hinterlegt werden können).

Nach wie vor prägen 9:16 Kurzvideos mit kreativen Elementen die Plattform. Die Zeit der „trashigen“ Kurzclips ist aber nahezu vorbei, nicht zuletzt dank der vielen TikTok-Creator, die für ihre qualitativ hochwertigen Videos bekannt sind.

Trend 3 – Social Media is the new Google (+Search Ads)

In der Welt des digitalen Marketings erleben wir gerade eine Verschiebung: Social Media ersetzt an einigen Stellen die klassischen Suchmaschinen, insbesondere in der jüngeren Zielgruppe. 👉 Laut einer Studie von inriver nutzen nur 23 % der Befragten Google als erste Anlaufstelle für die Suche nach Informationen im Internet. Die „Generation Z“ informiert sich proaktiv auf den Social-Media-Plattformen nach Produkten, Marken, und informiert sich natürlich auch über Orte wie Cafés, Clubs und Restaurants.

Dabei geht es den Nutzer:innen vor allem darum, ein kompletteres und authentischeres Bild von dem Unternehmen zu erhalten. Dieses Verhalten der Nutzer:innen wird auch von den Plattformen erkannt. Die Suchfunktion auf TikTok bietet beispielsweise die Möglichkeit die Ergebnisse nach Beitragsart zu filtern. Zudem werden auch Kategorien unter „Vielleicht gefällt dir das“ vorgeschlagen. Um sichtbar zu sein und von Suchenden aufgefunden zu werden ist es zunehmend wichtiger auch auf Social Media mit den richtigen Keywords zu arbeiten und SEO-Relevanz zu gewinnen.

Warum nicht auch Werbung dort platzieren, wo aktiv gesucht wird? Diesen Gedanken hat TikTok in eine Werbeanzeigenoption weiterentwickelt und die „Search Ads Toggle“ ins Leben gerufen. Werbetreibende auf TikTok haben die Möglichkeit ihre Ads innerhalb der Suche zu platzieren und die Nutzer genau dann abzuholen, wenn sie bereits einen Bedarf haben und auf der Suche nach einer Lösung sind. 👉 TikToks Ergebnisse zeigen, dass 70 % der Anzeigengruppen, die die Platzierung „Toggle“ aktiviert haben, eine effizientere Conversion erreichen.

Trend 4 – Proaktives Community Management oder Unhinged Marketing?

Proaktives Community Management unterscheidet sich von reaktivem Community Management, indem es nicht nur auf direkte Anfragen und Kommentare reagiert, sondern eine aktive Strategie von Marken und Unternehmen verfolgt. Hierbei suchen diese gezielt nach Gelegenheiten, um sich in verschiedene Gespräche und Themen einzubringen und somit auch mit Communitys außerhalb der eigenen in Kontakt zu treten. Dabei geht es nicht nur um das Erscheinen in Kommentarspalten, sondern vielmehr darum, organisch die eigene Marke gezielt zu positionieren. 2023 feierte dieser Trend vor allem auf TikTok seinen Siegeszug und wurde von vielen bekannten Unternehmen (z.B. Deutsche Bahn, McDonald’s, Netflix) genutzt, um sich auch von einer ungezwungeneren, lustigeren Seite zu zeigen. Kleinen Marken bietet proaktives Community Management die Gelegenheit, Aufmerksamkeit und Reichweite zu generieren, wie das folgende Beispiel zeigt: Hier nutzte die American Lung Association das Erscheinen eines neuen Taylor Swifts Albums, um sich, neben anderen größeren Marken, gekonnt in Szene zu setzen:

Im Gegensatz dazu stellt Unhinged Marketing eine extremere Form des Community Managements dar, bei der Unternehmen durch polarisierende Kommentare oder Handlungen, oft auf Kosten anderer, Aufmerksamkeit erregen. Sie folgen damit einem Trend, der möglicherweise gar nicht zur eigenen Marke passt. Ein Negativbeispiel dafür ist der Schlagabtausch zwischen EDEKA und ProSieben, indem sich die beiden Marken gegenseitig nichts schenken:

Es ist also eine schmale Gradwanderung zwischen dem gezielten Einbringen in Diskussionen, welches positiv auf das Brand Image einzahlen kann und dem Über-das-Ziel-Hinausschießen durch Koste-was-es-wolle-Kommentare, die sich negativ auf das eigene Markenbild auswirken können. Es ist zu erwarten, dass dieser Trend, der Ende 2023 seinen Höhepunkt erreicht hat, im Jahr 2024 nachlassen und zunehmend kritischer betrachtet werden wird.

Trend 5 – Newsletter 2.0 – Broadcast-Channels auf Instagram und WhatsApp

One-to-Many oder One-to-No-one? Wie Broadcast-Channels das traditionelle Newsletter-Format revolutionieren können!

Im vergangenen Jahr setzte Meta mit der Einführung von 👉 Instagram-Broadcast-Channels und 👉 WhatsApp-Kanälen neue Standards in der Kommunikationslandschaft. Diese innovativen Funktionen ermöglichen Creator:innen und Unternehmen, gezielte Nachrichten an eine breite Zielgruppe zu senden, ohne dabei den Charme der persönlichen Interaktion zu verlieren.

Die Bedeutung von Broadcast-Channels liegt in der Fähigkeit, Follower in großem Stil und in Echtzeit zu erreichen. Diese öffentlichen Nachrichtenkanäle erlauben es, die Community auf dem Laufenden zu halten, Einblicke hinter die Kulissen zu gewähren und die Interaktion durch Texte, Fotos, Videos und Umfragen zu fördern.

Beim Teilen von Beiträgen in Broadcast-Channels öffnet sich ein Nachrichtenfenster bei den User:innen, die dem Broadcast-Channel oder Kanal freiwillig beigetreten sind. Im Unterschied zu persönlichen Direktnachrichten können sie hier meistens nur reagieren oder in Umfragen abstimmen, nicht aber selbst antworten. Dies verhindert eine unkontrollierbare Reaktion auf die geteilten Inhalte.

Unternehmen haben mit Broadcast-Channels nun eine Möglichkeit, relevante Informationen zu teilen, Updates zu verbreiten und sogar interaktive Umfragen durchzuführen. Diese direkte Kommunikation stärkt nicht nur die Verbindung zu Kund:innen und Geschäftspartner:innen, sondern ermöglicht auch eine schnellere Reaktionszeit und flexiblere Geschäftsprozesse. Darüber hinaus werden nur die User:innen erreicht, die bereits Interesse am Unternehmen zeigen. Somit werden größere Streuverluste in der One-to-Many-Kommunikation vermieden.

Im Vergleich zu traditionellen Newslettern bieten Broadcast-Channels auf WhatsApp und Instagram eine Echtzeitkommunikation, die die Aufmerksamkeit auf sich zieht. Anstatt im Posteingang übersehen zu werden, erreichen die Nachrichten direkt die mobilen Geräte der Nutzer und schaffen so eine unmittelbare Verbindung.

Aufgrund der zunehmenden Bedeutung von künstlicher Intelligenz gewinnt auch die One-to-One-Kommunikation, insbesondere im Chat, wieder an Relevanz. 👉 KI-gesteuerte Chatbots von verschiedenen Toolanbietern ermöglichen es, automatisierte Unterhaltungen mit User:innen auf den Plattformen zu führen.

Die Zukunft der Unternehmenskommunikation scheint durch Broadcast-Channels und die Nutzung künstlicher Intelligenz auf den Plattformen noch vielfältiger zu werden, während sie die Grenzen zwischen One-to-Many und persönlicher Interaktion neu definiert.

Trend 6 – UGC-Content und B2B-Influencer

Vertrauen, Integrität und Authentizität sind die gemeinsamen Säulen, die Unternehmen und Influencer:innen miteinander teilen (sollten). Durch die Einbindung von reichweitenstarken Social-Media-Nutzer:innen in die Unternehmenskommunikation lässt sich die Markenbekanntheit schnell steigern – ein Potenzial, das nicht nur für den B2C-, sondern auch für den B2B-Bereich von immer größerem Wert ist. In diesem Kontext möchten wir genauer betrachten, welche Schlüsselfaktoren für eine erfolgreiche Zusammenarbeit von entscheidender Bedeutung sind.

B2B-Unternehmen stehen im Bereich Social Media häufig vor der kommunikativen Herausforderung, erklärungsbedürftige Produkte und Dienstleistungen verständlich und unterhaltsam zu vermitteln. Mittlerweile habe sich auch in den jeweiligen Nischen genügend Influencer und Thought Leader entwickelt, so dass auch im B2B-Bereich Influencer-Kooperationen immer zielführender werden.

Da hier deutlich weniger Kooperationspartner vorhanden sind, sollten langfristige Partnerschaften im Fokus stehen. Solche Partnerschaften ermöglichen nicht nur eine kontinuierliche Zusammenarbeit, sondern fördern auch tiefere Einblicke in Inhalte und gemeinsame Marketingstrategien.

Ein weiteres, nicht zu unterschätzendes Element im Influencer-Marketing-Kosmos ist das Thema 👉 User Generated Content (UGC). In dieser Social Media Disziplin greifen Agenturen und Unternehmen nicht mehr nur noch auf eigene Postings oder jene von Influencer:innen zurück, sondern auch auf Inhalte, die von „normalen“ Social-Media-Nutzer:innen erstellt werden. Diese Inhalte können teils deutlich kostengünstiger in die eigene Content-Strategie integriert werden und bieten eine Perspektive auf Augenhöhe mit der Unternehmens-Community.

Natürlich können Unternehmen auch Automatismen für nutzergenerierte Inhalte in ihre üblichen Kundenkontaktpunkte integrieren. Beispiele wie Airbnb, das seine Gäste und Gastgeber:innen ermutigt, ihre Erfahrungen unter dem Hashtag #Airbnb zu teilen und die besten von Influencern generierten Inhalte erneut veröffentlicht, zeigen die Wirksamkeit dieses Ansatzes.

Zusammenfassend trägt Influencer-Marketing dazu bei, nicht nur eine treue Gemeinschaft für die Marke aufzubauen, sondern auch das Engagement und die Conversionsraten nachhaltig zu steigern. In einer Welt, in der der Markt ständig im Wandel ist, wird die Bedeutung dieser strategischen Partnerschaften weiter zunehmen.

Trend 7 – LinkedIn weiter auf Erfolgskurs mit Corporate Influencern und KI-Power

Im November 2023 hat LinkedIn die beeindruckende Marke von einer Milliarde Mitgliedern überschritten und gilt als das weltweit führende Business-Netzwerk. Um weiterhin dynamisch zu wachsen, setzt LinkedIn verstärkt auf 👉 neue KI-Tools. Zu diesem Zweck arbeitet LinkedIn verstärkt mit OpenAI und Microsoft zusammen. Zu den neuen KI-Funktionen gehört „Accelerate", ein Tool, das die Effizienz von Werbekampagnen auf LinkedIn steigern soll (👉 Quelle).

Zwar wird die Bedeutung von 👉 KI als nützliches Werkzeug für die Erstellung hochwertiger Inhalte betont, der Fokus der Plattform liegt jedoch eindeutig auf menschlicher Interaktion und authentischem Personal Branding. Aus diesem Grund hat LinkedIn seinen Algorithmus aktualisiert, um KI-generierte Masseninhalte ohne Mehrwert einzudämmen (👉 Quelle).

Auch der Trend zum "Social CEO“ wird sich 2024 weiter verstärken. Führungskräfte und Top-Manager:innen nutzen LinkedIn zunehmend, um mit ihrem Publikum zu interagieren, Einblicke zu teilen und ihre persönliche Marke zu stärken. Davon profitieren auch Unternehmen in vielerlei Hinsicht. Nicht zuletzt durch die Vorbildfunktion eines Social CEO nutzen auch immer mehr Mitarbeiter:innen LinkedIn aktiv, routiniert und zunehmend professionell. Im B2B-Bereich steigt die Bedeutung von Corporate Influencer:innen, die durch ihr Fachwissen und ihre Authentizität maßgeblich zu einer positiven Gesamtwahrnehmung ihres Unternehmens und der Arbeitgebermarke beitragen.

LinkedIn hat mit dem neuen Anzeigenformat "Thought Leader Ads" eine Möglichkeit geschaffen, Beiträge von Mitarbeiter:innen über deren Profile zu bewerben und so eine persönliche Verbindung zur Zielgruppe aufzubauen und das Vertrauen zu stärken (👉 Quelle). Das innovative Ad-Format bietet ein großes Potenzial für die Steigerung von Einfluss und Sichtbarkeit, insbesondere im Rahmen von Corporate Influencer Programmen (👉 Quelle).

Trend 8 – Bye Bye Twitter! Hello Threads?

X in der Kritik
Seit der Übernahme durch Elon Musk im Jahr 2022 ist X, früher bekannt als Twitter, stark in die Kritik geraten. Die Plattform sieht sich mit verschiedenen Herausforderungen konfrontiert, die von der polarisierenden Namensänderung bis hin zu Problemen mit Desinformation reichen. Ein wichtiger Kritikpunkt ist die Entscheidung von X, bestimmte schädliche Beiträge als "öffentliche Aufzeichnungen" auf der Plattform zu belassen, was Bedenken hinsichtlich der Verbreitung von Desinformation und der Moderation von Inhalten aufwirft. Darüber hinaus gab es rechtliche Drohungen gegen Forscher, die eine Zunahme von Hassreden auf der Plattform dokumentierten. Diese Entwicklungen haben eine Vielzahl an Unternehmen dazu veranlasst, die Plattform zu verlassen.

Der Aufstieg von Threads
Threads, ein Ableger von Instagram und ein Produkt von Meta, wurde im Juli 2023 weltweit und schließlich am 14. Dezember 2023 in der gesamten EU ausgerollt. Durch die direkte Anbindung an Instagram konnte Threads aus dem Start heraus, innerhalb einer Stunde, bereits eine Millionen Nutzer:innen gewinnen. Keine andere digitale Plattform hat diese jemals in so kurzer Zeit geschafft. Der Anfangs-Hype bei Threads ist stark zu spüren, doch berichten auch viele Nutzer:innen, dass der Spaß an Threads nach einigen Wochen schon stark nachlässt. Momentan scheint sich die Plattform noch finden zu müssen und die Zukunft von Threads ist ungewiss.

Auswirkungen für die Social-Media-Strategie
Die aktuelle Dynamik in der Social-Media-Landschaft, insbesondere der Aufstieg von Threads und die Herausforderungen, denen X gegenübersteht, bieten wichtige Lektionen für Unternehmen und Marken. Die Diversifizierung der Präsenz auf verschiedenen Social-Media-Plattformen ist entscheidend, um Zielgruppen effektiver zu erreichen. Gleichzeitig verdeutlicht der Fall X, wie schnell sich die öffentliche Meinung über eine Plattform ändern kann. Daher ist es von größter Bedeutung, agil auf solche Veränderungen zu reagieren, um das Markenimage zu schützen und langfristigen Erfolg sicherzustellen.

Social Media Trends 2024 – Handlungsempfehlungen für Unternehmen

1. AI kann dein Social-Media-Praktikant, Grafiksupport und Sparringspartner sein – nicht mehr und nicht weniger. Integriere AI an der richtigen Stelle. Sei vorsichtig mit komplett AI-generierten Inhalten. Nutze sie kontextbezogen.
2. TikTok kann euch dabei helfen im Social-Media-Bereich up-to-date zu bleiben, daher empfehlen wir allen, die noch keinen Kanal haben 2024 zumindest mal erste Experimente zu fahren, bspw. durch Werbekampagnen ohne eigenen Kanal.
3. Engagiertes Community Management ist zentral. Kommentiere auch unter viralen Beiträgen, dabei aber bitte immer den Markenkern im Blick behalten.
4. Social Media erweitert sich um „Pull-Marketing-Mechanismen“. Integriere Search Ads in deine Strategie und nutze Social-Media-SEO, besonders bei Laufkundschaft.
5. Überprüfe die Relevanz von Twitter (X) für dein Unternehmen. Eventuell schadest du deiner Marke hier mehr, als dass du ihr hilfst.
6. B2B-Unternehmen sollten neben Corporate-Influencer-Initiativen auch Influencer-Marketing-Programme starten und langfristige Beziehungen z.B. zu Tech-Nerds mit Reichweite aufbauen.
7. Unternehmen sollten 2024 ihre LinkedIn-Strategie updaten und dabei mehrere Unternehmensbereiche an einen Tisch bringen. Denn LinkedIn bietet Mehrwerte für Unternehmens-Kommunikation, Marketing, Vertrieb und HR.
8. 9:16 Short-Form-Video-Content ist unverzichtbar. Überdenke interne Ressourcen, Partner und Prozesse, um diese Content-Art effektiv zu produzieren.

Social Media Plattformen 2024 – Nutzerzahlen, Wachstum und Einordnung

In diesem Artikel erfahrt ihr alles über die Social-Media-Nutzerzahlen 2024 und deren Wachstum im letzten Jahr. Zudem findet ihr interessante Fakten zu den einzelnen Plattformen sowie eine Einordnung der Kanäle in unsere Social DNA-Kanalmatrix.

Social DNA Kanalmatrix 2024

Wir ordnen die wichtigsten Social-Media-Plattformen nach Nutzerzahlen und Wachstum in die vier Kategorien Specialists (vergleichsweise wenig Nutzer:innen und geringes Wachstum), Rising Stars (vergleichsweise wenig Nutzer:innen aber hohes Wachstum), Elephants (viele Nutzer:innen aber geringes Wachstum) und Heroes (viele Nutzer:innen und hohes Wachstum) ein. Gerne lassen wir euch auf 👉 Anfrage auch noch die für den deutschen Markt angepasste Variante zukommen.

Facebook

• Nutzer:innen weltweit: 3,05 Milliarden Monthly Active Users (MAUs) (👉 Quelle).
• Nutzer:innen Deutschland: 21.800.000 – 25.600.000 erreichbare FB Nutzer:innen im Ad Manager zum Zeitpunkt der Veröffentlichung.
• Wachstum: 3 % bei den monatlich aktiven Nutzer:innen (👉 Quelle).
• Die Family of Apps (Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp) hat 3,96 Milliarden MAUs (👉 Quelle).

Facebook Updates 2024:

• Künstliche Intelligenz (KI): Facebook plant, signifikante KI-getriebene Updates im Laufe des Jahres 2024 einzuführen, einschließlich verfeinerter Nutzung der AI-betriebenen Discovery-Engines für die Empfehlung von Inhalten, insbesondere Reels und Anzeigen (Quellen: 👉 1, 👉 2).
• AI-Powered Chatbots: Facebook Messenger wird AI-Powered Chatbots integrieren, die Kundenservice und Lead-Generierung verbessern (👉 Quelle).
• E-Commerce-Integration: Die Integration von E-Commerce wird auf Facebook weiter zunehmen, wobei Online-Shopping zu einem zentralen Bestandteil der Facebook-Erfahrung wird (👉 Quelle).
• User Generated Content (UGC): UGC wird die Engagement-Raten für Facebook-Anzeigen weiter erhöhen. Unternehmen müssen daher eine effektive UGC-Strategie entwickeln, um 2024 mit Facebook-Ads optimale Ergebnisse zu erzielen (👉 Quelle).
• Organische A/B-Test-API: Facebook stellt eine API für organische A/B-Tests vor, die es Seiteninhabern ermöglicht, verschiedene Varianten eines neuen Posts zu testen, um die beste Leistung zu ermitteln (👉 Quelle).
• Hobbies Feature-Entfernung: Facebook wird das "Hobbies"-Feature aus der App entfernen, um sich mehr auf das Verhalten der Nutzer:innen als auf selbstberichtete Interessen zu konzentrieren (👉 Quelle).
• Facebook-Ads: Meta erlaubt nun die Integration von KI-generierten Bildern. Diese müssen gekennzeichnet werden, wenn sie in Werbeanzeigen verwendet werden (👉 Quelle).
• Facebook-Algorithmus: Der Algorithmus wird weiterentwickelt, um Inhalte für Nutzer:innen personalisierter zu gestalten, wobei Faktoren wie bedeutsame Interaktionen, KI-gestützte Vorhersage der Verweildauer, Relevanz-Scores und eine ausgewogene Mischung von Inhaltstypen eine zentrale Rolle spielen (👉 Quelle).

YouTube

• Nutzer:innen weltweit: Über 2,7 Milliarden MAUs (👉 Quelle).
• Nutzer:innen Deutschland: 72,6 Millionen Nutzer:innen* (👉 Quelle).
• Wachstum im letzten Jahr: Etwa 8 % (Vgl. Social Media Nutzerzahlen 2023).

*Es werden keine Monthly Active Users (MAUs) für Deutschland angegeben. 

Schon gewusst?

• YouTube Shorts hat im Februar 2023 die Marke von 50 Milliarden täglichen Aufrufen geknackt (👉 Quelle).
• YouTube hat den Dislike-Button im Jahr 2021 von der Plattform entfernt (👉 Quelle).
• Technisch gesehen ist YouTube die zweitgrößte Suchmaschine nach Google (👉 Quelle).
• YouTube ist in 6 Ländern verboten (👉 Quelle).

YouTube Updates 2024:

• Strengere KI-Regeln: Künstliche Intelligenz spielt eine wichtige Rolle bei der Erstellung von Inhalten. So gibt es immer mehr automatisierte YouTube-Kanäle und Creator:innen, die die Erstellung von Inhalten mithilfe von KI-Software outsourcen.
• Fokus auf Authentizität: Creator:innen verzichten immer häufiger auf aufwendig produzierte Videos und setzen stattdessen auf authentische, ungefilterte Inhalte.
• Thumbnail-Wettbewerb: YouTube hat ein Tool zum Testen von Vorschaubildern eingeführt, das Creator:innen helfen soll, mehr Watch Time zu bekommen. Man kann mehrere Thumbnails hochladen und gegeneinander testen (👉 Quelle).

Instagram

• Nutzer:innen weltweit: Über 2,35 Milliarden MAUs (👉 Quelle).
• Nutzer:innen Deutschland: 27.900.000 – 32.800.000 erreichbare Instagram Nutzer:innen im Ad Manager zum Zeitpunkt der Veröffentlichung – und damit mehr als Facebook + FB Messenger + FB Audience Network.
• Wachstum: Etwa 17,5 % (Vgl. 👉 Social Media Trendartikel 2023).

Instagram Updates 2024:

• Zu den Instagram-Trends für 2024 gehört ein Fokus auf die Gen Z, wie Kreativität im persönlichen Stil, Fandom, Wellness und nachhaltige Mode (Quellen: 👉 1, 👉 2).
• Neue Funktionen werden getestet:
  • Instagram testet eine Funktion, die es Nutzer:innen erlaubt, Stories mit mehreren Gruppen zu teilen. Die neue Funktion gibt Nutzer:innen mehr Kontrolle darüber, wer ihre Stories sehen kann. Nutzer:innen können separate Gruppen für verschiedene Kontakte erstellen (z.B. Arbeit, Schule, Familie). Bisher konnten Stories nur mit der "Engen Freunde"-Liste geteilt werden. Die Erweiterung der Funktion reflektiert Instagrams Fokus auf Direktnachrichten (DMs) und Stories (👉 Quelle).
  • Instagram testet die Möglichkeit, Stories speziell für Freunde zu erstellen, wodurch eine einfachere Zusammenarbeit und mehr Interaktion auf der Plattform ermöglicht werden soll. Die Funktion könnte Marken eine vereinfachte Möglichkeit bieten, User Generated Content zu sammeln (👉 Quelle).
• Instagram wird Funktionen für Shoppable-Posts und -Stories weiter verfeinern, um Engagement in Verkäufe umzuwandeln (👉 Quelle).

TikTok

• Nutzer:innen weltweit: 1,68 Milliarden MAUs (👉 Quelle).
• Nutzer:innen Deutschland: 20,9 Millionen MAUs (👉 Quelle).
• Wachstum im letzten Jahr: 12 % (Vgl. 👉 Social Media Trendartikel 2023)

TikTok Updates 2024:

• TikTok Live: Eine neue Funktion, die es Nutzer:innen ermöglicht, Live-Streams direkt von der App aus zu starten (👉 Quelle).
• Die bevorstehenden Trends „Curiosity Peaked“, „Storytelling Unhinged“ und „Bridging the Trust-Gap“ sollen Marken dabei helfen, sich auf die sich verändernden Bedürfnisse der TikTok-Community einzustellen und tiefere Verbindungen zu schaffen (👉 Quelle).
  • Curiosity Peaked: TikTok-Nutzer:innen suchen nach mehr als nur einer "richtigen Antwort". Unternehmen müssen stärker als zuvor relevante, nützliche und spannende Inhalte erstellen, um die Neugier der Nutzer:innen wecken.
  • Storytelling Unhinged: Auf TikTok werden Geschichten anders erzählt. Es gibt verschiedene Handlungsstränge und auch fiktive Inhalte werden stark genutzt. Nutzer:innen erfinden gemeinsam fiktive Prominente und Geschichten. In Ads werden ungewöhnliche Erzählstrukturen verwendet, um das Interesse der Nutzer:innen zu wecken.
  • Bridging the Trust-Gap: Verbraucher:innen suchen nach Marken, die positive soziale Veränderungen anführen und transparent sind. Mit TikTok können Marken direkt mit ihren Kund:innen und der Community kommunizieren, um Vertrauen und Werte aufzubauen.

LinkedIn

• Nutzer:innen weltweit: Mehr als 1 Milliarde (👉 Quelle).
• Nutzer:innen weltweit: 310 Millionen MAUs (👉 Quelle).
• Nutzer:innen Deutschland: 18 Millionen (laut Anzeigenmanager).
• Nutzer:innen DACH: 22 Millionen (👉 Quelle).
• Wachstum im letzten Jahr: Etwa 12,6 % (Vgl. 👉 Social Media Trendartikel 2023).

Schon gewusst?

• Mehr als 11 Millionen Mitglieder haben seit dem Start im März 2021 den LinkedIn Creator Mode aktiviert (👉 Quelle).
• LinkedIn gibt es in 26 Sprachen (👉 Quelle).
• Bill Gates hat die meisten Follower auf LinkedIn (👉 Quelle).
• LinkedIn hat mehr männliche als weibliche Mitglieder (👉 Quelle).
• Über 67 Millionen Unternehmen sind auf LinkedIn (👉 Quelle).

Pinterest

• Nutzer:innen weltweit: 482 Millionen MAUs (👉 Quelle).
• Nutzer:innen Deutschland: 16,8 Millionen MAUs (👉 Quelle).
• Wachstum im letzten Jahr: 11 % (👉 Quelle).

Snapchat

• Nutzer:innen weltweit: 406 Millionen Daily Active Users (DAUs)* (👉 Quelle).
• Nutzer:innen Deutschland: 15 Millionen MAUs (👉 Quelle).
• Wachstum im letzten Jahr: 12 % (👉 Quelle).

*Es werden nur Daily Active Users, nicht Monthly Active Users (MAUs) angegeben. Die Zahl der MAUs ist grob geschätzt ca. 50 % höher.

X (Twitter)

• Nutzer:innen weltweit: 245 Millionen DAUs* (👉 Quelle).
• Nutzer:innen Deutschland: 15,55 Millionen (👉 Quelle).
• Wachstum im letzten Jahr: 7 % (Vgl. 👉 Social Media Trendartikel 2023).

Schon gewusst?

• Elon Musk ist die Person mit den meisten Followern auf Twitter (👉 Quelle).
• Twitter könnte im Jahr 2024 rund 32 Millionen Nutzer:innen verlieren (👉 Quelle).
• Elon Musk übernahm Twitter im Oktober 2022 im Rahmen eines 44-Milliarden-Dollar-Deals (👉 Quelle).

*Es werden nur Daily Active Users, nicht Monthly Active Users (MAUs) angegeben. Die Zahl der MAUs ist grob geschätzt ca. 50 % höher.

Threads

• Nutzer:innen weltweit: 120 Millionen MAUs (👉 Quelle).

Schon gewusst?

• Der Kurznachrichtendienst hat innerhalb von 1 Stunde die 1-Millionen-Nutzer-Marke erreicht (👉 Quelle).
• Threads ist in der EU erst seit Mitte Dezember 2023 verfügbar (👉 Quelle).

---

von Social DNA

Social Media Trends 2023: Analysen, Strategien und Handlungsempfehlungen

👉(Link:) Hier geht es zur aktuellen Version der Social Media Trends 2024.

 

„Social Media ist tot! Wir befinden uns in der Post-Social Media Ära!“ So oder so ähnlich klingen derzeit die Überschriften vieler Artikel. Social Media 2023 – das ist Katerstimmung, Krise und Neuanfang. Um das Big Picture 2023 zu verstehen, müssen wir einen kurzen Rückblick wagen.  

2021 gab es einen Corona-Induzierten Wachstumssprung. Social Media Nutzerzahlen und -intensität erhöhten sich deutlich. Mit TikTok startete eine Social Media Plattform durch, die erfrischend neu war: viral, visuell und Creator-getrieben. Die Social Media Content Evolution war in vollem Gange. Anfang 2022 blickten die Social Media Plattformen auf eine große, aktive und kaufwillige Nutzerzahl (etwa 4,5 Milliarden Menschen) und hatten durch eine lockere Geldpolitik und Rekordkurse an den Börsen schier unbegrenzte Mittel zur Verfügung.  

Dieser Höhenflug kulminierte in Fantasien rund um die Schaffung eines „Metaverse“. Allen voran Mark Zuckerberg hat sich dem Traum verschrieben, einen neuen virtuellen Raum zu erschaffen, in dem sich Menschen als 3D-Avatare realitätsnah begegnen können. Hierfür hat er Facebook gar zu Meta umbenannt und investierte in den letzten beiden Jahren über 10 Milliarden USD in Forschung und Entwicklung.

Der Aufschwung an den Märkten führte zu einer weiteren drastischen Umwälzung im Bereich Social Media. Am 13. April 2022 kündigt Elon Musk an, Twitter für 44 Milliarden USD kaufen zu wollen. Kurz danach beginnen russische Truppen einen groß angelegten Angriff auf die Ukraine und die Welt schlittert in multiple Krisen: Ukrainekrieg, Gasknappheit und Inflation folgen auf eine noch immer nicht gänzlich verdaute Corona-Pandemie. Rein auf Social Media bezogen bedeuten diese schrecklichen Ereignisse zunächst einmal, dass die Börsen crashen und die Plattformen deutlich an Wert verlieren.

Nachdem sich erst das Twitter Board gegen die Übernahme gewehrt hat, versucht nun Elon Musk aus dem Twitter-Deal hinauszukommen, da sein ursprüngliches Angebot nun deutlich über Marktwert liegt. Hierfür ist es aber zu spät. Ein Deal, den am Ende keine der beiden Parteien durchführen wollte, wird dennoch am 28. Oktober 2022 real. Um aus dem finanziellen Debakel herauszukommen, greift Musk zu radikalen Mitteln und entlässt bis heute etwa 65 % der Mitarbeiter. Wie es mit dem Kurznachrichtendienst weitergeht, erfahrt ihr im Kapitel „Trend #2 – Twitter: Das Social Media Experiment“.

Die weltweiten Krisen holen auch Mark Zuckerberg ein. Meta leidet durch fehlenden Fokus auf das Kernprodukt, Kämpfe mit Apple und die Konkurrenz durch TikTok. Der Konzern verliert etwa 70 %, also fast 700 Milliarden USD, seines Börsenwertes. Bei Facebook, Instagram und WhatsApp werden im November 2022 über 11.000 Angestellte gefeuert. Wo Meta mit seinen Ambitionen heute steht, erfahrt ihr im Kapitel „Trend #1 – Das große Meta(verse)-Update“.

Der Siegeszug von TikTok hat sich 2022 fortgesetzt, doch ziehen auch hier Wolken auf. Nachdem TikTok in Indien bereits seit 2020 verboten ist, werden in den USA die Rufe nach einer Zensur immer lauter. Der Chinesische TikTok-Betreiber Bytedance hat kürzlich zugegeben, dass Mitarbeiter aus China Journalisten des Forbes Magazin ausspioniert haben. Mitte Dezember 2022 brachten Abgeordnete Gesetzesentwürfe ein, die ein Verbot von TikTok in den USA erwirken sollen. Mehr über TikTok erfahrt ihr in den Kapiteln „TikTok belebt die Branche“ und „TikTok – Herausforderungen bei Content-Reichweite und Qualität“.

Des einen Leid ist des anderen Freud. YouTube (Siehe Kapitel „YouTube Shorts – Ein neues relevantes Social Media Format“), LinkedIn (Siehe Kapitel „Trend #3 – LinkedIn: Monopolstellung bei B2B Social Media und Personal Branding“) und – trotz Meta-Zugehörigkeit – Instagram stehen 2023 gut da und freuen sich über hohen Nutzerzuwachs und weniger politische Probleme. Alle Zahlen, Daten, Fakten zu den Social-Media-Kanälen findet ihr im gleichzeitig erschienenen Artikel „Social Media Plattformen 2023 – Nutzerzahlen, Wachstum und Einordnung“.

Alle Social-Media-Plattformen stehen 2023 unter einem erhöhten Druck profitabel zu sein. Das bedeutet, sie müssen

1. ihre Nutzer in einer kompetitiven Landschaft halten und ausbauen, indem Sie die besten Creator und den besten Content auf der Plattform anbieten (Siehe Kapitel Trend #4 – Content Creation is King [and now also Queen])
2. an ihrem Werbegeschäft arbeiten, indem Sie Vertrieb, Usability und Technologie verbessern (Siehe Kapitel „Trend #5 – Social Advertising Evolution“)
3. neue Formen der Monetarisierung finden (Siehe Kapitel „Die weitere Entwicklung von Twitter“).

Weitere spannende Trends, wie unter anderem die Themen „Künstliche Intelligenz/ ChatGPT im Social Media Marketing“ oder die „Renaissance des Community Management“ findet ihr weiter unten in den „Social Media Trend Spotlights 2023“

Wie können sich die Social Media Plattformen neu erfinden und gleichzeitig weniger investieren? Wie sich konsolidieren und neue Geschäftsfelder erschließen? Social Media muss und wird sich ein Stück weit neu erfinden müssen, aber es ist definitiv nicht tot. Es bleibt spannend!

Trend #1 – Das große Meta(verse)-Update

Facebook - Year of Efficiency

Seit Jahren stagnieren bei Facebook die Nutzerzahlen. Im Kernmarkt USA verliert Facebook sogar aktive User. TikTok ist eine große Konkurrenz und besticht durch einen neuen Algorithmus und eine bessere Einbindung von Influencer/ Creator und Musik. Zudem hat Facebook ein Imageproblem und muss sich mit politischen Angriffen und staatlichen Regulierungen auseinandersetzen. Anstatt sich nun aber voll auf Facebook zu konzentrieren und das nach wie vor größte Social Network der Welt wieder auf Kurs zu bringen, fokussiert sich Mark Zuckerberg auf den – zumindest kurzfristig unrealistischen – Traum, das „Metaverse“ zu bauen.

Social Media Professionals beklagen schon seit Jahren mangelnden Support und Usability von Facebook, wie unter anderem in diesem LinkedIn Post beschrieben:

 Doch noch ist nicht alles verloren. Nach dem massiven Druck an den Märkten und der veränderten Gesamtlage zeigt sich Mark Zuckerberg zuletzt einsichtig und räumt Fehler ein. In einem Video-Interview mit der New York Times kündigt er an, den Fokus von Meta auf mehr Effizienz und Profitabilität zu legen. Das macht Hoffnung, dass auch am Kernprodukt Facebook und dem Überflieger Instagram wieder mehr verbessert wird. Passend dazu hat Facebook Mitte Januar verkündet, das Creator Studio zu schließen und dafür die Meta Business Suite aufzubessern. Ein richtiger Schritt hin zu weniger Tool-Chaos (Quelle). Nicht zuletzt ist Facebook abhängig vom Werbegeschäft und dieses muss nun weiter ausgebaut werden. Die Quartalszahlen Q4 2022 geben Anlass zur Hoffnung und auch der Börsenkurs konnte sich deutlich erholen (Quelle).

Ein weiterer Grund, der für Facebook spricht: In vielen Märkten steht das Social Media Netzwerk (noch) extrem gut da. So ist Facebook in Deutschland nach wie vor das am häufigste genutzte Social Network in der besonders kaufkräftigen Zielgruppe von 30 – 49 wird es zu 69 %, von den 50 – 69 Jährigen zu 33 % und selbst bei den über 70-Jährigen zu 17 % mindestens einmal wöchentlich genutzt (Quelle).

Marketer sollten Facebook also nicht abschreiben. Aufgrund der sehr geringen organischen Reichweite auf Facebook sollte hier das Engagement aber in jedem Fall durch Social Advertising begleitet werden.

Instagram: Social Media Hero

Auch bei Instagram gibt es positive Nachrichten. Adam Mosseri, der Head of Instagram, hat zu Beginn dieses Jahres verkündet, die Schallmauer von 2 Milliarden monatlich aktiven Nutzern durchbrochen zu haben. Ein starkes Wachstum und immer noch mehr Nutzer als TikTok. Ist Instagram der Social Media Hero 2023?

Das Kopieren von TikTok Mechanismen beim Algorithmus sowie dem Content Format „Reels“ scheint sich – mal wieder – ausgezahlt zu haben. Grundsätzlich will Instagram diesen Kurs beibehalten. Creator sollen auf der Plattform gestärkt werden und viraler Content soll sich noch schneller verbreiten. ABER: Fotos sollen weiterhin relevant bleiben und die sozialen Beziehungen – und das ist der Unterschied zu TikTok – nicht außer Acht gelassen werden. Hier erzählt euch Adam Mosseri, was sich 2023 bei Instagram ändern wird.

Marketer, die jetzt voll auf Instagram setzen wollen, seien aber gewarnt. Aufgrund der steigenden Anzahl an Inhalten auf Instagram sowie dem Mediabudget-Hunger von Meta, sind die organischen Reichweiten bei Instagram über alle Formate hinweg im letzten Jahr deutlich gefallen (Quelle). Hier sollte der Einsatz von Influencern und Social Advertising mit in die Strategie einfließen.

WhatsApp: Mehr Anwendungen für Unternehmen

Ein noch ungehobener monetärer Schatz für den Meta-Konzern ist WhatsApp. Es sind seit längerem keine Nutzungszahlen mehr veröffentlich worden, aber wir können davon ausgehen, dass 2023 weit über 2 Milliarden Menschen WhatsApp nutzen (Quelle). Seit mehr als zwölf Jahren ist der Message-Dienst völlig kostenfrei und damit auch unprofitabel. In der aktuellen Marktsituation kann das nicht mehr so weitergehen. Bereits 2022 hat Meta begonnen, WhatsApp zaghaft zu monetarisieren. Momentan verdient WhatsApp Geld über zwei Wege: Bei WhatsApp Business zahlen Unternehmenskunden für Marketing, Sales und Support eine geringe Gebühr von unter einem Cent pro Nachricht. Bei WhatsApp Pay können sich Nutzer in Pilotländern wie Indien Geld schicken und auch Kleinunternehmen können diese Art der Zahlung nutzen. Meta bietet diesen Dienst teils kostenfrei und teils mit einer geringen Gebühr an. Es wird versucht, das Geschäft schnell weiter auszubauen. Eine dritte Möglichkeit wird immer wieder heiß diskutiert: Werbeplatzierungen in der App. Starten könnte es damit ebenfalls dieses Jahr.

Und was ist jetzt mit dem Metaverse?

Selten war der Gartner Hype Cycle besser anwendbar. Befand sich das Metaverse Anfang letzten Jahres noch auf dem Gipfel der überzogenen Erwartungen, so rangiert es heute wohl eher im Tal der Enttäuschungen. Viel Geld wurde Anfang 2022 von Unternehmen und Einzelpersonen in das Metaverse „investiert“. Beispielsweise wurden 4,3 Millionen Dollar gezahlt, um sich ein Stück „Land“ im Sandbox-Metaverse (nicht von Meta) zu sichern (Quelle). Heute scheinen die verschiedenen Metaversen nur wenige tausend aktive Nutzer pro Tag zu haben und bleiben damit weiter hinter den Prognosen zurück (Quelle). Der Wert des Stück Land ist heute nur noch einen Bruchteil der Millionen wert…

Abbildung 1 - Gartner Hype Cycle by Social DNA

Und bei Meta? Hier investiert Mark Zuckerberg immerhin jährlich 10 Milliarden USD. Haben Sich diese Ausgaben gelohnt? Jein! Immerhin, Metas Metaverse „Horizon Worlds“ hat etwa 200.000 aktive monatliche Nutzer (Quelle). Das ist zwar weit hinter den Erwartungen von einer halben Million, aber im Vergleich zu den anderen Metaversen immer noch eine starke Zahl. Zudem liefert Meta hier auch die zugehörige Hardware. Jeder der schonmal die Meta VR-Brille getestet hat, weiß wie mächtig diese Technologie ist. Laut Marktforschungsunternehmen IDC wurden weltweit bereits 15 Millionen Geräte verkauft (Quelle). Endlich darf Meta seine VR-Brille auch in Deutschland verkaufen. Pünktlich zum Weihnachtsgeschäft wurden die Brillen für unter 500 € angeboten (Weitere Infos). Zuckerberg hat projiziert, dass sich die Investitionen in das Metaverse nicht in ein bis zwei, sondern eher in zehn bis 15 Jahren auszahlen werden. Warten wir ab, wann das Metaverse das Plateau der Produktivität erreicht. In der Zwischenzeit können wir uns die Zeit mit Instagram vertreiben.

Trend #2 – Twitter: Das Social Media Experiment

Die obskure Chronologie der Twitter-Übernahme, die schwierigen Marktbedingungen sowie die Entlassungen wurden in der Einleitung beschrieben. Was sind die Konsequenzen für Social Media Marketer und Nutzer:innen?

Das Debakel mit dem blauen Haken

Zunächst ist es wichtig zu verstehen, dass Elon Musk aus Twitter eine „Free Speech“ Plattform machen will, also mehr konträre (und illegale?) Meinungen zulassen will. Eine der ersten Amtshandlungen von Musk war es, umstrittene und gesperrte Accounts wie die von Kanye West oder Donald Trump wieder zuzulassen. Kurz danach versuchte er durch den Verkauf eines Abonnements inklusive blauen Verifizierungshakens mehr Geld einzunehmen. Was er dabei nicht bedacht hatte, war es zu prüfen, ob diese Marken auch echt sind. Das Resultat? Viele Trolle sicherten sich die Namen berühmter Marken oder Personen und twitterten verifizierten Blödsinn:

Spätestens jetzt konnte Twitter nicht mehr als „Brand Safe Environment“ bezeichnet werden. Viele Marken wie beispielsweise VW, United Airlines und Pfitzer zogen die Reißleine und stoppten ihre Werbeausgaben. Berühmte Persönlichkeiten wie Elton John, Jim Carrey sowie viele „normale“ Nutzer haben Twitter verlassen und wandern zu anderen Social-Media-Plattformen ab.

--> Twitter Verifizierungsbeispiele gone wrong

Twitter Alternativen scheinen zu versagen

Ganz vorne dabei als Alternative – unter anderem in Deutschland stark durch Satiriker Jan Böhmermann gepusht – ist Mastodon. Allerdings zeigt sich jetzt schon, dass der anfängliche Hype nicht anhält. Viele Nutzer:innen haben sich schon wieder von der Twitter-Alternative entfernt (Quelle) und auch Jan Böhmermann postet immer noch auf Twitter. Es entstehen aber auch neue Soziale Netzwerke wie „Post“. Diese Plattformen haben jedoch noch keine kritische Masse erreicht. Daher sollten vor allem bestehende Social-Media-Plattformen wie LinkedIn, Instagram, aber auch TumblR, Reddit und Discord von der Abwanderung profitieren.

Wenn die Übernahme durch Musk für Twitter einen positiven Effekt gehabt haben sollte, dann vielleicht, dass trotz der Nutzerabwanderung auch eine Menge neuer Nutzer auf die Plattform gekommen sind, sei es durch die hohe Fanbase von Musk selbst oder das große Medienecho.

In der nahen Zukunft wird Elon Musk sich anstrengen müssen, wieder mehr Werbekunden auf die Plattform zu bekommen, da das werbebasierte Geschäftsmodell am schnellsten Profitabilität verheißt. Eine erste Maßnahme: Der Rücktritt als CEO sollte für eine Abkühlung der Diskussionen sorgen (Quelle).

Die weitere Entwicklung von Twitter

Die nächsten kurzfristigen Schritte auf der Entwicklungsroadmap umfassen: Verschlüsselte Nachrichten, längere Nachrichten und „unterhaltsamere“ Werbeanzeigen.

Daneben wird sich Musk immer wieder neue Wege der Monetarisierung einfallen lassen. Seine neueste Idee: Nachdem er inaktive Nutzer:innen gelöscht hat, plant er nun die freigewordenen Nutzernamen zu versteigern (Quelle) und er verkauft sogar das Twitter Neon-Zeichen am Haupteingang (Quelle).

Mittelfristig will Musk über Payments und Creator-Monetarisierung Geld verdienen (Quelle).

Für die Zukunft schwebt Musk vor, Twitter zu einer Super-App nach dem Vorbild des chinesischen WeChats auszubauen. Wie sich Twitter für Unternehmen entwickelt, bleibt abzuwarten.

Twitter wird auf jeden Fall ein spannendes Experimentierfeld auf das die Branche sowie die gesamte technikinteressierte Welt gespannt schauen wird. Sicherheitsorientierte Unternehmen können sich die Entwicklungen noch entspannt von der Seitenlinie anschauen.

 

Trend #3 – LinkedIn: Monopolstellung bei B2B Social Media und Personal Branding

LinkedIn hat sich in den letzten Jahren zu der weltweit führenden Plattform für professionelles Personal Branding und B2B Social Media Marketing entwickelt. Die Nutzerzahlen sind auch im letzten Jahr mit einem Zuwachs von 25 Millionen Nutzer:innen allein im 4. Quartal 2022 auf nun insgesamt 900 Millionen weltweit gestiegen (Quelle). Noch wichtiger ist aber die gestiegene Aktivität der Nutzer:innen auf der Plattform. Eigenen Angaben zufolge hat LinkedIn seit 2018 die Nutzersessions um 418 % und damit um mehr als 100 % pro Jahr steigern können (Quelle). Dieser Trend wird sich – sofern kein neuer Wettbewerber auftritt – weiter fortsetzen, oder noch verstärken.

Bye Bye Xing

In der DACH-Region hat der Wettbewerber Xing den Kampf gegen LinkedIn aufgegeben. Warum sollte ich auf Xing gehen, wenn fast alle wichtigen Personen mittlerweile auf LinkedIn aktiv sind? Die Ankündigung, keine Gruppen und Event-Seiten fortzuführen, zementieren die Abkehr vom Social Media Plattformgedanken hin zum neuen Fokus auf den Bereich der beruflichen Weiterbildung (Quelle). Der Exodus von Twitter sollte zudem weltweit für weiteren Nutzeranstieg sorgen.

LinkedIns Wettbewerbsvorteil

Die Nutzer:innen verschaffen LinkedIn einen Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen Social Media Plattformen:

1. Die LinkedIn User haben durchschnittlich einen höheren Bildungsgrad und ein höheres Haushaltseinkommen (Quelle).
2. Die Profile der LinkedIn Nutzer:innen sind in der Regel ausführlich ausgefüllt und aktuell gepflegt.

In Zeiten der schlechter werdenden Drittdaten (Vgl. Trend #5 – Social Advertising Evolution) sind die plattformeigenen Informationen über die eigenen Nutzer:innen ein entscheidender Wettbewerbsvorteil, um ein effektives Targeting in Social Advertising Kampagnen anzubieten.

Das schlägt sich allerdings auch in den Social Advertising Preisen nieder. Auf keiner anderen Plattform ist es derzeit so teuer, seine Kunden zu erreichen, oder Traffic für die eigene Webseite zu generieren (Siehe Kapitel Social Advertising Benchmarks). Social Media Marketer werden daher weiter auch auf Alternativen im Social Advertising setzen müssen, um kosteneffizient zu agieren.

Neue Funktionen auf LinkedIn

LinkedIn entwickelt sich dynamisch. Zu den neuen Funktionen, die 2022 eingeführt wurden, gehören LinkedIn Audio Events, automatisch generierte Untertitel für Videos und die Möglichkeit, Benachrichtigungen von einzelnen Profilen oder Seiten zu aktivieren. Außerdem wurde die Möglichkeit eingeführt, die Beiträge anderer Personen nicht nur selbst zu teilen, sondern auch zu reposten, was bedeutet, dass kein neuer Beitrag erstellt wird, sondern dem ursprünglichen Beitrag eine höhere Reichweite ermöglicht wird.

Bereits im letzten Jahr wurde angekündigt, dass organische Carousel-Postings eingeführt werden, diese Funktion ist noch nicht für alle verfügbar, wird aber definitiv im Jahr 2023 kommen (Quelle).

Weitere Features sind für das Jahr 2023 geplant. Dazu zählt die Funktion zum Vorplanen von Beiträgen, welche bereits für private Profile verfügbar ist. Der LinkedIn Business Manager ist ebenfalls bereits in der Beta-Phase verfügbar und wird 2023 weiter ausgerollt. Dieser wird eine verbesserte Navigation und eine Medienbibliothek beinhalten. Auf Produktseiten ermöglicht LinkedIn einer Unternehmensseite, für jedes Kernprodukt einen separaten Bereich zu erstellen.

Unsere Lieblingsankündigung ist allerdings die Einführung so genannter “Thought Leaders Ads”. LinkedIn wird es somit möglich machen, auch die Postings von Corporate Influencern und sonstigen Personal Brands als Werbeanzeige zu schalten (Quelle). Das Format würde sich auch besonders gut für Social CEOs eignen. Rund 41 % der CEOs der großen europäischen Aktiengesellschaften sind bereits in den sozialen Medien aktiv (Quelle). Wer am Ende wie genau seine Posts promoten können wird, ist zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht klar definiert. 

Trend #4 – Content Creation is King [and now also Queen]

TikTok belebt die Branche

Wettbewerb belebt das Geschäft. So geschehen bei Instagram, Facebook und sogar LinkedIn. Sie alle mussten sich dem Erfolgsrezept des „Angreifers“ TikTok anpassen, um nicht noch mehr Nutzer:innen zu verlieren. Der Erfolg TikToks ist, neben dem reinen Fokus auf Videos und der besseren Verbindung mit Musik und Sounds, vor allem durch den veränderten „Inhalte-Empfehlungs-Algorithmus“ zu erklären.

Exkurs: Wie funktioniert der TikTok Algorithmus?

Der TikTok Algorithmus empfiehlt Inhalte auf Basis einer Kombination mehrerer Faktoren, die unterschiedlich stark gewichtet und ständig angepasst werden. Die wichtigsten Faktoren:

1. Abspieldauer und Abspielhäufigkeit der Videos
2. Nutzerinteraktionen
3. Relevanz des Absenders
4. Aktualität/ Trending Content

Zu den Ausschluss- bzw. Abwertungskriterien von Content gehören unter anderem:

1. Spam/ Hatespeech
2. Von TikTok festgelegte Keywords
3. Gemeldete Inhalte

Weitere relevante Faktoren findet ihr in dieser Infografik:

Abbildung: Social DNA Infografik TikTok Algorithmus

Die Liste basiert auf unseren Tests, Erfahrungen als auch Angaben von TikTok und sind nach geschätzter Gewichtung angeordnet.

Die Evolution der Social Media Algorithmen

Der vorherrschende Algorithmus der Prä-TikTok-Ära, wie er hauptsächlich durch Facebook entwickelt wurde, hat viele Überschneidungen mit dem TikTok Algorithmus. Der Unterschied liegt eher in der Gewichtung der Algorithmus-Faktoren sowie einer entscheidenden Änderung. Wurden bei Facebook nur Inhalte von Personen oder Unternehmen im Newsfeed angezeigt, mit denen man selbst vernetzt war oder mit deren Inhalte Kontakte interagiert hatten, so ist für TikTok diese „soziale“ Verbindung kaum mehr wichtig. Hier zählt vor allem, ob der Nutzer eine Affinität zu den Inhalten hat und wie viral oder populär diese Inhalte bei anderen sind. In der neuen Social Media Welt werden die Inhalte des persönlichen Netzwerkes also eher abgewertet, wohingegen Inhalte von Creator/ Influencer und „One Hit Wonders“ aufgewertet werden. Viele sprechen daher auch vom Wandel eines Social Graph zum Content Graph.

Es lässt sich konstatieren, dass Social Media durch TikTok weniger Social geworden ist.

Für Social Media Marketer bedeutet diese Erkenntnis, dass Content Creation noch wichtiger wird. Denn vergangene Follower zählen jetzt weniger als vorher. Langweilige Inhalte verbreiten sich noch schlechter. Die direkte Konkurrenz sind Content Creator/ Influencer. Echte Content-Maschinen, die ihr Leben darauf ausrichten, stets den perfekten Post zu produzieren. Von ihnen können wir beispielsweise lernen, dass die Quantität und Schnelligkeit gegenüber der Qualität des Contents häufig unterschätzt werden. Was Social Media Marketer sonst noch von Creator und Influencer lernen können, haben wir in diesem Artikel über die Elevator Boys auf TikTok aufgezeigt.

In Kombination mit der ebenfalls gestiegenen Relevanz von Content im Social Advertising (siehe nächstes Kapitel) ist Content nicht mehr nur King, sondern jetzt auch noch Queen.

Anforderungen an Social Media Content 2023

Der übergeordnete Trend geht nach wie vor hin zum Bewegtbild. Auf allen relevanten Plattformen wurde mittlerweile der Image-Post von Videos überholt (Quelle). Das 9:16 (Hochformat) darf bei Social Media Videos nicht mehr vernachlässigt werden. Dieses Format wird benötigt für die Platzierung der Videos in TikTok, Instagram Reels, YouTube Shorts sowie in allen Story-Platzierungen. Weitere wichtige Punkte dabei sind die Übergänge zwischen den Einzelaufnahmen, die sogenannten Transitions. Schnelle Schnitte, Zoom Ins und verschiedene Perspektiven geben einem Video mehr Bewegung und Schnelligkeit. Auch die Verwendung von passenden Audio- und Musikschnitten spielt eine wichtige Rolle beim Veröffentlichen von Video-Content. Die Videos müssen dabei keine Hochglanzproduktionen sein, aber dennoch qualitativ ausreichend hochwertig und vor allem plattformgerecht erstellt werden. Vermeintlich authentisch, oder besser gesagt unwerblich und non-branded, sollten Videos sein. Idealerweise werden Videoproduktionen von Unternehmen durch sympathische „Brand-Faces“ unterstützt, denn die direkte Ansprache durch eine Person im Video ist eines der beliebtesten Formate. Angereichert werden sollte jede Content-Strategie mit Fotos und Grafiken sowie starken Aussagen und Inhalten, die einen Mehrwert bieten.

Trend #5 – Social Advertising Evolution

Cookieless Future

Bereits letztes Jahr haben sich die meisten Browser-Anbieter dazu entschieden, keine Cookies mehr zuzulassen, um die Privatsphäre der Nutzer:innen zu schützen. Doch ohne Cookies können wir im Bereich Social Advertising auf weniger Daten zurückgreifen. Das bedeutet eine schlechtere Messung der Conversions und ein schlechteres Targeting in den Ad Managern in Bezug auf Drittdaten. Darüber hinaus können durch wachsende Streuverluste auch höhere Werbekosten entstehen.

Die Social Media Plattformen versuchen dieser Entwicklungen durch verbesserte Social Advertising Algorithmen entgegenzuwirken. Es wird empfohlen, an größere Zielgruppen auszuspielen und die Algorithmen entscheiden noch stärker auf Basis der Reaktionen auf die Kampagne, an wen diese im Weiteren bevorzugt ausgespielt wird. Doch das birgt eine Gefahr. Wer die Plattformen unkontrolliert agieren lässt, könnte nur noch einen kleinen Teil der Zielgruppe erreichen, der zu Beginn der Kampagne gut auf die Anzeige reagiert (Bspw. fast ausschließlich 18-24 jährige Männer o.Ä.). Um diesen Gefahren entgegenzuwirken, sollten Social Media Marketer die folgenden Tipps beachten:

Social Advertising Hacks 2023

Content Targeting: Die gewünschte Zielgruppe sollte sich bereits in der Gestaltung der Werbeanzeige wiederfinden.

Manuelles Kampagnenmanagement: Eine engmaschige Kontrolle der Kampagnenausspielung und schnelle Anpassungen werden noch relevanter.

AB Testing: Weil viele Werbeanzeigen nicht mehr die gewünschten Ergebnisse erzielen, müssen Marketer mehr Varianten testen und erst danach einen Großteil ihres Budgets auf die Winning Creatives setzen.

Einbindung von (Corporate) Influencer, Creator und KOLs: Personal Brands bringen ihre eigene spezifische Zielgruppe mit. In Zeiten des erschwerten Targetings können Unternehmen dies nutzen. Meta bietet bereits Lösungen zur Integration von Influencern in den Ad Manager an. LinkedIn will nachziehen und 2023 wohl Corporate Influencer Ads einführen.

Analytics: Werbetreibende müssen ihre eigenen Attributionsmodelle verbessern und auf Server Side Tracking umstellen.

Wer voll auf Content setzt und diese Änderungen umsetzt, wird 2023 das Social Advertising Game gewinnen. Social Advertising ist nach wie vor ein elementarer Bestandteil für die Erreichung von Geschäftszielen. Ein neues Spielfeld für Ads wird das Format YouTube Shorts und auch auf TikTok werden weitere Werbetreibende hinzukommen.

Social Advertising Benchmarks

In dieser Infografik findet ihr die durchschnittlichen Werbekosten pro Klick der wichtigsten Social Media Plattformen in Deutschland:

Abbildung Social DNA Advertising Benchmarks 2023

Diese Angaben sind grobe Näherungswerte ohne Gewähr. Sie basieren auf Erfahrungswerten von Social DNA. Die Werbekosten werden durch eine Vielzahl an Faktoren wie Zielgruppendefinition, Timing und die Qualität der Werbeanzeigen (Format, Visual, Inhalt) beeinflusst. Es ist nicht unüblich, dass die Preise je Kampagne stark schwanken.

Social Media Trend Spotlights 2023

Künstliche Intelligenz/ ChatGPT im Social Media Marketing

Ende 2022 veröffentlichte OpenAI das Sprachmodell ChatGPT. Ein Chatbot der auf künstlicher Intelligenz basiert und erschreckend gute Antworten liefert. Im Gegensatz zu den bekannten Chatbots kann man mit ChatGPT tatsächliche Unterhaltungen führen und – noch besser – der künstlichen Intelligenz Arbeitsaufträge geben, die auf einem bis hierhin unbekannt gutem Niveau ausgeführt werden. Bereits jetzt sprechen viele von der größten technischen Revolution seit dem iPhone oder der Google-Suchmaschine. Immer mehr AI-basierte Anwendungen fließen derzeit auf den Markt. Auch für das Social Media Marketing kann ChatGPT eingesetzt werden. So testen wir den Einsatz als Agentur zum Beispiel für

• Rechtschreibprüfung und Support bei der Erstellung von Texten und Titeln (Ad Copies)
• Inspiration für Marketingkampagnen und weitere Themen
• Zusammenfassung von längeren Texten

Für die Social Media Plattformen könnte das Aufkommen der AI-Chatbots eine Flut neuer austauschbarer Contents bedeuten. Unternehmen sollten die Möglichkeiten prüfen, AI-powered Software für sich zu verwenden, um produktiver zu werden, aber weiterhin auf originäre Content Creation setzen, um sich von der Masse abzuheben.

YouTube Shorts – Ein neues, relevantes Social Media Format  

Mit YouTube Shorts hat es für Alphabet endlich geklappt, ein erfolgreiches Content-Format über Long Form Video hinaus zu launchen. YouTube Shorts ist, wie Instagram Reels, ein TikTok Klon. Nutzer können hier bis zu 60-sekündige Videoclips im Format 9:16 hochladen. YouTube erreicht nach eigenen Angaben inzwischen 1,5 Milliarden Nutzer pro Monat. Nicht schlecht für einen Dienst, den es erst 1,5 Jahre lang gibt. Natürlich profitiert „Shorts“ von den hohen YouTube Nutzerzahlen, doch entwickelt sich hier mittlerweile auch ein eigenes Ökosystem. Bisher sind Werbeanzeigen auf YouTube Shorts nur über Umwege möglich, doch das soll sich 2023 ändern. Dann will YouTube die Ads auf Shorts stärker pushen und auch Influencer/ Creator daran teilhaben lassen (Quelle).

Endlich kommt wieder Leben in viele verstaubte YouTube Kanäle. Social Media Marketer können jetzt einsteigen und Content für YouTube Shorts erstellen oder zumindest erste Erfahrungen sammeln, indem sie ihre Reels oder TikToks hier zweitverwerten.

TikTok – Herausforderungen bei Content-Reichweite und Qualität

Dass TikTok 2023 eine schwere Zeit haben wird, wurde im Einleitungstext thematisiert. Neben einem drohenden Verbot kommen auf TikTok weitere Herausforderungen zu. Viele Nutzer:innen bedeuten eben auch viele Probleme. Davon kann Mark Zuckerberg ein Lied singen. Konkret bedeutet die Flut an neuen Nutzer:innen eine weitere Einschränkung der organischen Reichweite. Nicht jeder Content kann noch so vielen Personen ausgespielt werden, was für neue Nutzer:innen demotivierend sein kann. Ebenfalls bei den Werbeanzeigen wird TikTok nachbessern müssen, da es zurzeit noch sehr viele Ads gibt, die hart an der Grenze des Erträglichen rangieren, was Qualität und Frequenz angeht. Auch die Ankündigung, 2023 Kampfpreise beim Social Advertising anzubieten (Quelle), wird die Qualität der Werbeanzeigen nicht verbessern. Nichtsdestotrotz sehen wir TikTok noch immer als den Kanal, der contentseitig Maßstäbe setzt und auf dem momentan die kreativsten Creator zu sein scheinen. Die Konkurrenz schläft aber nicht und YouTube Shorts sowie Instagram Reels sind eine attraktive Alternative.

Renaissance des Community Management

Witziger, frecher, viraler – aktives Community Management als neue Geheimwaffe.

2023 tritt das aktive Community Management mehr denn je aus dem Schatten anderer Social Media Strategiemaßnahmen heraus. Denn mittlerweile geht es weit über das Beantworten und Liken von Nachrichten und Kommentaren hinaus. Unternehmen, die auf Instagram, Twitter, TikTok und Co. herausragen, bestechen durch auffälliges, innovatives und freches Community Management. Firmen wie Aldi, DB, Duolingo, Netflix oder auch Dr. Oetker machen es vor!

Sie gehen nicht nur auf Kritik ein, sondern nutzen diese als Inspiration für die eigene, plattformübergreifende Content Produktion und parodieren sie auf humorvolle Weise sowie unter Einbezug aktueller Trends. Sie schaffen es zudem, lebhafte Diskussionen mit der eigenen Community anzustoßen, indem sie mit aktuellen Trends, News und viralen Beiträgen interagieren und diese aus ihrer Sicht kommentieren.

Battles und „Streits“ zwischen den Unternehmen in den Kommentaren gehören dabei ebenfalls zur Tagesordnung – egal ob in der Kommentarspalte oder aktiv in den eigenen Beiträgen.

Viele dieser lustigen Kommentare und Beiträge gehen viral und verschaffen den Unternehmen somit mehr Reichweite innerhalb und außerhalb der eigenen Zielgruppe.

Seid also experimentierfreudig und traut euch, dann kann das aktive Community Management zu eurer Geheimwaffe für eine starke Online-Präsenz und Community im Jahr 2023 werden!

 

Hier geht es zum TikTok Beitrag der Deutschen Bahn

 

 

 

 

 

 

 

Social Shopping – Mal wieder vertagt!

Widersprüchliche Meldungen erreichen uns in Bezug auf Social Shopping. Instagram verabschiedet sich vom Social Shopping, um sich mehr auf Advertising zu konzentrieren (Quelle). Ab Februar soll es in der App auch keinen „Shop-Button“ mehr geben (Quelle). Dadurch werden die Social Shops endgültig unbrauchbar. Dennoch lesen wir in Trend-Artikeln 2023, dass es das Jahr des Social Commerce wird. Wie passt das zusammen?

Die Social Media Plattformen wollen es, die Marketer wollen es, die Influencer wollen es, die Unternehmen wollen es. Nur die Nutzer, die wollen es anscheinend nicht!

Seht es ein, liebe Marketer, ihr könnt diesen Trend noch sehr lange herbeisehnen, doch wird dies wohl wieder nicht das Jahr des Social Commerce. Wir werden weiterhin Versuche sehen, Social Shopping salonfähig zu machen und natürlich ist Social Media einer der wichtigsten Kanäle für den Vertrieb. Doch den Verkauf an sich, machen wir dann immer noch am liebsten auf einer Webseite oder Amazon. Social Media ist die ideale Plattform, um die Marke mit Gefühlen aufzuladen, sich innovativ zu präsentieren, auf Produkte aufmerksam zu machen und mehr über sie zu lernen. Doch ein Online-Kauf ist selten eine ultimative Impulsentscheidung und der nächste spannende Post ist nur eine kleine Daumenbewegung entfernt. Marketer sind gut beraten, Social Media als Plattform für die Verkaufsvorbereitung zu nutzen. Dann werden sie auch schönere Postings mit Mehrwert erstellen.

Neue Social Media Plattformen haben es schwer

2023 wird wohl nicht das Jahr der neuen Social Media Plattformen. Die Netzwerkeffekte machen es zunehmend schwieriger für neue Plattformen, auf den Markt zu drängen. Warum sollte ich auf BeReal gehen, wenn die einzige Content-Form nach einigen Wochen langweilt und die interessanten Inhalte von meinen Freunden auf Instagram in gleicher Art aufbereitet werden? Was bringt mir ein politisch korrektes, aber technisch weniger ausgereiftes Mastodon, auf dem ich keine Reichweite habe?

Neue Social Media Plattformen benötigen zum Start idealerweise eine bereits bestehende Nutzerbasis und beeindruckende Ressourcen (Alphabet -> YouTube Shorts oder Bytedance à TikTok) oder können sich nur langsam in einer sehr speziellen Nische entwickeln. Jegliche Innovation wird zu schnell adaptiert. Die großen Player kaufen kleine Plattformen entweder auf oder kopieren neue Features und integrieren Sie in ihre Apps. So wird jegliche Konkurrenz im Keim erstickt (So geschehen bei Clubhouse).

Employer Branding und Social Recruiting werden unverzichtbar

Es beginnt jetzt! 2023 ist das Jahr, in dem die ersten Angehörigen der Baby-Boomer Generation in Rente gehen. Die geburtenstarken Jahrgänge der zwischen 1960 – 1975 Geborenen stellen derzeit noch fast 13 Millionen Arbeitskräfte. Diese fallen ab jetzt bis zum Jahr 2036 sukzessive weg und damit gehen in Deutschland ca. 30 % aller Erwerbstätigen in Rente.

Die vielen offenen Stellenangebote treffen auf die selbstbewusste Generation Z. Diese Digital Natives streben – neben einer guten Bezahlung und festen Arbeitsverträgen – nach Selbstverwirklichung, Spaß am Beruf, einem guten Arbeitsklima, Purpose und Nachhaltigkeit. Die erste Anlaufstelle, um sich über einen potenziellen Arbeitgeber zu informieren? Social Media! Unternehmen benötigen hierfür gut auffindbare Social Media Kanäle mit glaubhaften und exzellent aufbereiteten Employer Branding Postings. Unternehmen, die nicht zu den begehrtesten Top Brands gehören, müssen zusätzlich ordentlich in Social Recruiting Maßnahmen wie Ads oder Influencer Kampagnen investieren. Es ist Zeit, loszulegen.

Strategische Handlungsempfehlungen

1. Mit Instagram und LinkedIn seid ihr 2023 auf der sicheren Seite. Auf TikTok und Twitter wird 2023 viel passieren. Hier sollten Marken wachsam sein, experimentieren und lernen.
2. Aufgrund der veränderten Social Media Algorithmen und Herausforderungen beim Social Advertising Targeting, wird Content Creation noch wichtiger.
3. Natürlich muss die Qualität beim Content stimmen, aber Quantität und Schnelligkeit wurden in der Vergangenheit oft unterschätzt. Daraus ergeben sich für Unternehmen Konsequenzen
   • Investiert in Content Inhouse Production und/ oder erhöht Agency Budget für Content.
   • Bleibt nah an den Trends und Algorithmus-Änderungen dran. Entweder durch eigene Recherchen oder regelmäßigen Austausch (Tägliche bis wöchentliche Jour Fixes) mit euren Agenturpartnern.
   • Festigt Beziehungen zu Influencer und Creator, lernt von diesen und nutzt deren Content nach Absprache auch für eure Kanäle.
4. Wagt den Einstieg in YouTube Shorts. 9:16 Content muss ohnehin für Instagram und TikTok erstellt werden.
5. Falls nicht schon geschehen: Startet jetzt mit eurer Employer Branding Strategie, um Ende des Jahres mit einer starken Social Recruiting Kampagne die ersten Früchte zu ernten.

Wir sind Social DNA! Als Strategieberatung für Social Media Marketing helfen wir unseren Kunden, ihr digitales Potenzial zu entfalten. Jetzt mehr erfahren und Kontakt aufnehmen.

---

von Social DNA

Social Media Plattformen 2023 – Nutzerzahlen, Wachstum und Einordnung

In diesem Artikel erfahrt ihr alles über die Social Media Nutzerzahlen 2023 und deren Wachstum im letzten Jahr. Zudem findet ihr interessante Fakten zu den einzelnen Plattformen sowie eine Einordnung der Kanäle in unsere Social DNA Kanalmatrix. Eine ausführliche Betrachtung der Social Media Trends 2023 findet ihr in unserem Artikel "Social Media Trends 2023: Analysen, Strategien und Handlungsempfehlungen".

Social DNA Kanalmatrix

Wir ordnen die wichtigsten Social Media Plattformen nach Nutzerzahlen und Wachstum in die vier Kategorien Specialists (vergleichsweise wenig NutzerInnen und geringes Wachstum), Rising Stars (vergleichsweise wenig NutzerInnen aber hohes Wachstum), Elephants (viele NutzerInnen aber geringes Wachstum) und Heroes (viele NutzerInnen und hohes Wachstum) ein. Gerne lassen wir euch auf Anfrage auch noch die für den deutschen Markt angepasste Variante zukommen.

Facebook

• Nutzer:innen weltweit: 2,96 Milliarden Monthly Active Users (MAUs) (Quelle).
• Nutzer:innen Deutschland: 22.500.000 – 26.400.000 erreichbare FB Nutzer:innen im Ad Manager zum Zeitpunkt der Veröffentlichung.
• Wachstum: 2 % bei den monatlich aktiven Nutzer:innen (Quelle).
• Die Meta Family of Apps (Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp) hat 3,74 Milliarden MAUs (Quelle).

Schon gewusst?

• Meta hat 2023 als "Year of Efficiency" ausgerufen und versucht einen Turnaround mit mehr Fokus auf das Kernprodukt.
• Facebook wird auch von einem relevanten Anteil der über 50-Jährigen genutzt und selbst bei den über 70-Jährigen sind es noch 17 % (Quelle).
• Wenn du die Zahl "4" hinter der Facebook-URL hinzufügst, gelangst du zur Pinnwand von Gründer und CEO Mark Zuckerberg (Quelle).
• Facebook ist in China seit Juli 2008 verboten (Quelle).

YouTube

• Nutzer:innen weltweit: Über 2,5 Milliarden MAUs (Quelle).
• Nutzer:innen Deutschland: 49 Millionen MAUs (Quelle).
• Wachstum im letzten Jahr: Etwa 9 % (Vgl. Social Media Trend Artikel 2022).

Schon gewusst?

• Technisch gesehen ist YouTube die zweitgrößte Suchmaschine nach Google (Quelle).
• In Indien gibt es mit 467 Millionen Nutzern die meisten YouTube-Nutzer. Die Vereinigten Staaten folgen mit 247 Millionen (Quelle).
• Comedy ist das meistgesehene Genre auf YouTube (Quelle).

Instagram

• Nutzer:innen weltweit: Über 2 Milliarden MAUs (Quelle).
• Nutzer:innen Deutschland: 25.400.000 – 29.800.000 erreichbare Instagram Nutzer:innen im Ad Manager zum Zeitpunkt der Veröffentlichung – und damit mehr als Facebook + FB Messenger + FB Audience Network.
• Wachstum: Etwa 25 % (nicht genau anzugeben, da die letzte offizielle Zahl 1,1 Milliarden MAUs aus dem Jahr 2018 stammt, (Vgl. Social Media Trend Artikel 2022).

Schon gewusst?

• Der meist gelikte Post auf Instagram ist die Bildsammlung von Lionel Messi mit dem WM-Pokal. Damit stößt er den bisherigen Rekordhalter, das „Weltrekord-Ei“, vom Instagram Thron (Quelle).
• Mehr als 50 Milliarden Fotos wurden bisher auf Instagram hochgeladen. (Quelle).
• Der beliebteste Hashtag auf Instagram ist #Love, der über 1,835 Milliarden Mal verwendet wurde. (Quelle).
• Instagram ist dieses Jahr von allen Social Media Plattformen, die hier gelistet wurden, am stärksten gewachsen.

TikTok

• Nutzer:innen weltweit: 1,5 Milliarden MAUs (Quelle).
• Nutzer:innen Deutschland: 18,6 Millionen (laut Anzeigenmanager), maximale Reichweite bei 22,7 Millionen.
• Wachstum im letzten Jahr: ca. 50 % (Vgl. Social Media Trend Artikel 2022).

Schon gewusst?

• TikTok hat die höchste Social-Media-Engagement Rate pro Beitrag (Quelle).
• 90 % der TikTok-Nutzer greifen täglich auf die App zu (Quelle).
• TikTok ist in Indien verboten (Quelle).

LinkedIn

• Nutzer:innen weltweit: Mehr als 900 Millionen (Quelle).
• Nutzer:innen Deutschland: 15 Millionen (laut Anzeigenmanager).
• Nutzer:innen DACH: 19 Millionen (Quelle).
• Wachstum im letzten Jahr: Etwa 9 % (Vgl. Social Media Trend Artikel 2022).

Schon gewusst?

• Eigenen Angaben zufolge hat LinkedIn seit 2018 die Nutzersessions um 418 % und damit um mehr als 100 % pro Jahr steigern können (Quelle).
• Bill Gates hat die meisten Follower auf LinkedIn (Quelle).
• LinkedIn hat mehr männliche als weibliche Nutzer (Quelle).
• LinkedIn hat über 39.000 aufgelistete Qualifikationen (Quelle).

*LinkedIn gibt keine MAUs oder DAUs an, lediglich die Anzahl der User:innen ohne Angaben zu deren Aktivität.

Pinterest

• Nutzer:innen weltweit: 445 Millionen MAUs (Quelle).
• Nutzer:innen Deutschland: 16 Millionen MAUs (Quelle).
• Wachstum im letzten Jahr: 0 % (Quelle).

Schon gewusst?

• 69 % der Pinterest-Nutzer sind weiblich (Quelle).
• Jeden Monat werden 2 Milliarden Suchanfragen auf Pinterest durchgeführt (Quelle).
• Pinterest-Nutzer gehen mit einer um 80 % höheren Wahrscheinlichkeit in den Einzelhandel (Quelle).

Snapchat

• Nutzer:innen weltweit: 363 Millionen Daily Active Users (DAUs)* (Quelle).
• Nutzer:innen Deutschland: 13,7 Millionen DAUs (Quelle).
• Wachstum im letzten Jahr: 19 % (Quelle).

Schon gewusst?

• 63 % der deutschen Snapchat Nutzer:innen sind maximal 24 Jahre alt (Quelle).
• 88 Millionen täglich aktive Nutzer:innen in Europa (Quelle).
• Über 300 Millionen Menschen nutzen die Snap Map (Quelle).

*Es werden nur Daily Active Users, nicht Monthly Active Users (MAUs) angegeben. Die Zahl der MAUs ist grob geschätzt ca. 50 % höher.

Twitter

• Nutzer:innen weltweit: 229 Millionen DAUs* (Quelle).
• Nutzer:innen Deutschland: 13,4 bis 14,8 Millionen (laut Anzeigenmanager).
• Wachstum im letzten Jahr: 16 % (Quelle).

Schon gewusst?

• Einer der beliebtesten Accounts auf Twitter ist @BarackObama (Quelle).
• 69 % der Nutzer in den USA geben an, dass sie Nachrichten von Twitter beziehen (Quelle).
• Die am häufigsten getwitterten Emojis des Jahres 2020 waren 😂 und 😭 (Quelle).

*Es werden nur Daily Active Users, nicht Monthly Active Users (MAUs) angegeben. Die Zahl der MAUs ist grob geschätzt ca. 50 % höher.

Xing

• Nutzer:innen weltweit (DACH): Über 21 Millionen User:innen* (Quelle).
• Nutzer:innen Deutschland: 17 Millionen User:innen (Quelle).
• Es ist davon auszugehen, dass auf Xing weniger aktive Nutzer:innen angemeldet sind als auf LinkedIn.
• Wachstum im letzten Jahr: Etwa 5 % (Vgl. Social Media Trend Artikel 2022).

Schon gewusst?

• Die Ankündigung, keine Gruppen und Event-Seiten fortzuführen, zementiert die Abkehr vom Social Media Plattformgedanken hin zum neuen Fokus auf den Bereich der beruflichen Weiterbildung (Quelle).

*Xing gibt keine MAUs oder DAUs an, lediglich die Anzahl der User:innen ohne Angaben zu deren Aktivität.

Wir sind Social DNA! Als Strategieberatung für Social Media Marketing helfen wir unseren Kunden, ihr digitales Potenzial zu entfalten. Jetzt mehr erfahren und Kontakt aufnehmen.

---

von Social DNA